6月13日6点30分,湖北省十堰市张湾区发生燃气爆炸。事故发生后,鼎和保险湖北分公司第一时间启动重大突发事件应急预案,启动绿色通道,配合当地政府,主动开展出险排查和理赔工作。
6月15日16点15分,公司接到1起与该起爆炸事故相关的车险报案,立即赶赴现场查勘,迅速完成车辆定损,仅用4个小时即完成结案,赔付金额3500元。客户对公司高效、暖心的服务非常认同,于6月16日向公司送来锦旗表示感谢。
灾害无情人有情。事故发生后,公司在当地员工自发赶到附近的定点献血屋,踊跃参与献血,为事故救援贡献一份力量。
公司将紧密关注此次事故后续进展,做好应急处置工作,通过充分授权、优化流程、简化手续,做到应赔尽赔、能赔快赔。(通讯员 张润中 徐佳)
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